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創(chuàng)新與售后雙引擎驅(qū)動 兆基儀表2020杭州水展大秀實(shí)力

點(diǎn)擊次數(shù):7007次  更新時(shí)間:2020-12-03
 隨著我國嚴(yán)格的水資源管理及水務(wù)相關(guān)政策的出臺,新型城鎮(zhèn)化、智慧城市、節(jié)水型城市的建設(shè),用水與節(jié)水的信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化工作進(jìn)程的加快,水表行業(yè)迎來了諸多發(fā)展機(jī)遇。

2020年11月17日-18日,備受業(yè)內(nèi)矚目的“第十五屆中國城鎮(zhèn)水務(wù)研討會暨新技術(shù)設(shè)備博覽會”在杭州博覽中心隆重舉辦。廣州市兆基儀表儀器制造有限公司(下稱“兆基儀表”)攜供水計(jì)量智能水表系列產(chǎn)品及智慧水務(wù)解決方案精彩亮相,受到現(xiàn)場觀眾及與會專家領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。在展會現(xiàn)場,儀表網(wǎng)對公司總經(jīng)理進(jìn)行了專訪。

 

我國水表行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,整體實(shí)力和綜合競爭力顯著增強(qiáng),對供、排水行業(yè)的服務(wù)能力大大提升,行業(yè)中已形成一定數(shù)量和實(shí)力的骨干企業(yè)。其中,專注水表研發(fā)制造的兆基儀表就是其中之一。

 

兆基儀表成立于2002年,專業(yè)研發(fā)、制造全系列各式水表、收費(fèi)系統(tǒng)及集抄系統(tǒng)。近二十年的發(fā)展,兆基儀表在成為中國水表行業(yè)30強(qiáng)的同時(shí),也在不斷用創(chuàng)新的技術(shù),打造高質(zhì)量的產(chǎn)品回饋社會。從大眾口碑響亮的普通水表到IC卡校園智能水表,再到預(yù)付費(fèi)水表、光電智能遠(yuǎn)傳水表、超聲波水表、電磁水表、NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能水表、NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)無磁智能水表,無不彰顯兆基儀表——“創(chuàng)新科技、服務(wù)大眾、回饋社會”的信念。


技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)立足市場

 

當(dāng)前水表行業(yè)正向著智能水表及應(yīng)用系統(tǒng)方面調(diào)整與轉(zhuǎn)型。兆基儀表也以產(chǎn)業(yè)朝著高精度、智能化、系統(tǒng)化、大數(shù)據(jù)方向發(fā)展為契機(jī),加大研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新投入,推動物聯(lián)網(wǎng)NB-IoT技術(shù)在水務(wù)行業(yè)的發(fā)展應(yīng)用,成功研發(fā)了NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能水表系列產(chǎn)品。

 

兆基儀表自主研發(fā)的NB-IoT無線光電直讀式智能遠(yuǎn)傳水表系列主要是用來測量流經(jīng)生活自來水、熱水、直飲水的總量,并具有智能收費(fèi)及管理功能;產(chǎn)品適用于流量變化較大的場合的水計(jì)量;產(chǎn)品采用光電直讀技術(shù)讀取字輪數(shù)據(jù)技術(shù),可將讀數(shù)誤差降至零,在機(jī)電轉(zhuǎn)換中實(shí)現(xiàn)*;水表內(nèi)置的NB-IoT無線模塊組和光電直讀采集技術(shù)相結(jié)合,通過CoAP方式或UDP方式收發(fā)數(shù)據(jù),通過蜂窩的窄帶物聯(lián)網(wǎng)NB-IoT基站將信息上傳給水務(wù)管理平臺,對單位用戶分表或總表的用水信息執(zhí)行管理和分析。

 

“此款產(chǎn)品一投放市場便受到不少新老客戶、大眾的好評,這也讓NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能水表,從初期單一產(chǎn)品發(fā)展到NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)水表系列(NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)水表、NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)閥控水表、NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)無磁水表等)。在產(chǎn)品與公司發(fā)展方面,兆基儀表不僅與時(shí)俱進(jìn),更是迎合大眾所求,創(chuàng)大眾所需”。游總表示。

 

據(jù)了解,在今年6月份,兆基儀表NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能水表系列產(chǎn)品中標(biāo)北京京兆自來水集團(tuán)采購項(xiàng)目,中標(biāo)金額達(dá)8369萬元。

 

售后服務(wù)驅(qū)動企業(yè)長久發(fā)展

 

不光產(chǎn)品備受歡迎,兆基儀表在售后服務(wù)上也是不遑多讓。兆基儀表自成立以來,一直將售后服務(wù)擺在時(shí)極其重要的位置,確保使用公司產(chǎn)品的每一位用戶,得到完善的服務(wù)。“我們成立了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)售后方面的工作,爭取對每個(gè)用戶都提供一對一服務(wù)?,F(xiàn)在全國各個(gè)省份都有我們的售后網(wǎng)點(diǎn),對于客戶遇到的各種問題我們會盡力用網(wǎng)絡(luò)的形式給予短時(shí)間內(nèi)解決,復(fù)雜的技術(shù)性問題我們會派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場給予幫助解決。”游總說到。

 

近年來,兆基儀表不僅在產(chǎn)品技術(shù)層面上收獲了一個(gè)個(gè)滿意的碩果,在社會層面亦獲得掌聲與支持。2019年,兆基儀表通過了中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會五星售后服務(wù)認(rèn)證審核。

 

本次獲得五星售后服務(wù)認(rèn)證審核,兆基儀表經(jīng)過苛刻、細(xì)致的現(xiàn)場評審,售后服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》五星級標(biāo)準(zhǔn)

 

“智慧城市”建設(shè)大環(huán)境背景下,“智慧水務(wù)”建設(shè)正契合當(dāng)下城鎮(zhèn)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展趨勢。隨著5G正式商用,依托5G技術(shù)高帶寬、低延時(shí)、大連接的技術(shù)特性,結(jié)合NB-IoT,將為智慧水務(wù)的發(fā)展帶來更優(yōu)的技術(shù)解決方案以及更加豐富的應(yīng)用場景。

 

在今后的發(fā)展中,兆基儀表將繼續(xù)堅(jiān)持以“科技為先導(dǎo),質(zhì)量求生存,創(chuàng)新求發(fā)展”為經(jīng)營理念,繼續(xù)通過研發(fā)設(shè)計(jì)及完善*,確保讓客戶滿意,堅(jiān)持走在高新技術(shù)行業(yè)的前列,努力創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來回報(bào)社會。


























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